Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge zwischen Nathalie Koschik, BODY MIND MEMORIES, nachfolgend „Anbieterin“, und ihren Kund:innen über die auf dieser Website sowie über die jeweils angegebenen Buchungswege angebotenen Leistungen.
(2) Diese AGB gelten insbesondere für folgende Angebote der Anbieterin:
- reguläre offene Gruppenkurse
- Workshops
- Specials
- Intro-Formate
- Women’s Health-Angebote und -Programme
- 1:1-Begleitungen
- Retreats
- monatliche Gruppenbegleitungen und quartalsweise Gruppenformate
(3) Diese AGB gelten ausschließlich für Verträge mit Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB.
(4) Verträge mit Unternehmer:innen im Sinne des § 14 BGB, insbesondere im Bereich Business Health Yoga / B2B, sind nicht Gegenstand dieser AGB und werden gesondert geregelt.
(5) Abweichende Bedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Anbieterin
Anbieterin der auf dieser Website dargestellten Leistungen ist
Nathalie Koschik
BODY MIND MEMORIES
– nachfolgend „Anbieterin“ –
Die vollständigen Angaben zur Anbieterin, insbesondere zu Anschrift und Kontaktmöglichkeiten, ergeben sich aus dem Impressum dieser Website.
§ 3 Angebote und Buchungswege
(1) Die Anbieterin bietet unterschiedliche Leistungen im Bereich Yoga, Atemarbeit, körperorientierte Begleitung und verwandte Veranstaltungsformate an.
(2) Die Buchung der Angebote erfolgt je nach Format über unterschiedliche Buchungswege:
a) Buchung über Fyndery
Die regulären offenen Gruppenkurse werden über die externe Buchungsplattform Fyndery angeboten und dort gebucht.
b) Direkte Buchung über die Anbieterin
Die Buchung von Intro-Formaten, Women’s Health-Angeboten, Workshops, Specials, Retreats, 1:1-Begleitungen sowie monatlichen Gruppenbegleitungen und quartalsweisen Gruppenformaten erfolgt direkt über die Anbieterin, insbesondere per E-Mail, über ein Kontaktformular oder über einen sonst von der Anbieterin ausdrücklich benannten Buchungsweg.
(3) Für den jeweiligen Vertragsschluss ist der im konkreten Angebot angegebene Buchungsweg maßgeblich.
(4) Die Darstellung der Angebote auf dieser Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern dient der Information und Einladung zur Buchung, sofern im Einzelfall nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
§ 4 Vertragsschluss
4.1 Vertragsschluss bei Buchung über Fyndery
(1) Bei Angeboten, die über Fyndery gebucht werden, erfolgt die Buchung über die dort bereitgestellte Buchungsstrecke.
(2) Die Kund:in wählt das gewünschte Angebot aus, durchläuft den Buchungsprozess auf der Plattform und gibt mit Abschluss des Buchungsvorgangs eine verbindliche Buchung für das ausgewählte Angebot ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung durch die Anbieterin oder über das eingesetzte Buchungssystem bestätigt wurde.
(4) Für die technische Ausgestaltung des Buchungsvorgangs über Fyndery gelten ergänzend die dort dargestellten Schritte, Hinweise und Bedingungen.
4.2 Vertragsschluss bei direkter Buchung über die Anbieterin
(1) Bei Angeboten, die direkt über die Anbieterin gebucht werden, kann die Buchung insbesondere per E-Mail, über das Kontaktformular oder auf einem anderen ausdrücklich benannten Weg angefragt werden.
(2) Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die Buchung ausdrücklich bestätigt oder ein individuelles Angebot unterbreitet, welches von der Kund:in angenommen wird. Sofern für das jeweilige Angebot Vorkasse vereinbart ist, ist der Teilnahmeplatz erst mit fristgerechtem Zahlungseingang verbindlich reserviert.
(3) Sofern die Anbieterin nach einer Anfrage eine Buchungsbestätigung, Rechnung oder sonstige Annahmeerklärung übersendet, ist diese für das Zustandekommen des Vertrags maßgeblich.
4.3 Maßgeblichkeit der Angebotsbeschreibung
Für Inhalt, Umfang und organisatorischen Rahmen der gebuchten Leistung ist die zum Zeitpunkt der Buchung jeweils veröffentlichte oder individuell übermittelte Angebotsbeschreibung maßgeblich, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
4.4 Buchungsfristen, Platzvergabe und Warteliste
(1) Buchungen sind bis zu dem im jeweiligen Angebot angegebenen Zeitpunkt möglich. Sofern kein gesonderter Anmeldeschluss genannt ist, können Buchungen nur berücksichtigt werden, solange Plätze verfügbar sind.
(2) Die Vergabe der Teilnahmeplätze erfolgt grundsätzlich in der Reihenfolge der verbindlichen Buchungen. Eine bloße Anfrage begründet noch keinen Anspruch auf Teilnahme.
(3) Sofern für ein Angebot Vorkasse vorgesehen ist, kann die Anbieterin die verbindliche Reservierung eines Teilnahmeplatzes von der fristgerechten Zahlung abhängig machen. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der mitgeteilten Frist, kann der Platz anderweitig vergeben werden.
(4) Sofern für ein Angebot eine Warteliste geführt wird, begründet die Aufnahme auf die Warteliste weder einen Anspruch auf Teilnahme noch bereits einen Vertragsschluss.
(5) Wird ein Platz frei, kann die Anbieterin Personen auf der Warteliste per E-Mail oder über den jeweils im Buchungsprozess genutzten Kommunikationsweg kontaktieren. Der Teilnahmeplatz wird erst mit ausdrücklicher Bestätigung durch die Anbieterin und – sofern Vorkasse vorgesehen ist – mit fristgerechtem Zahlungseingang verbindlich reserviert.
(6) Erfolgt eine erforderliche Rückmeldung oder Zahlung nicht innerhalb der von der Anbieterin mitgeteilten Frist, kann der Platz an eine andere Person vergeben werden.
§ 5 Hinweis zu gesonderten B2B-Vereinbarungen
Leistungen der Anbieterin gegenüber Unternehmen, Institutionen oder sonstigen Unternehmer:innen, insbesondere im Bereich Business Health-Yoga, betrieblicher Gesundheitsformate oder sonstiger B2B-Paketverträge, werden nicht auf Grundlage dieser AGB, sondern auf Grundlage individueller, gesonderter Vereinbarungen erbracht.
§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung jeweils auf der Website, auf der Buchungsplattform oder im individuellen Angebot angegebenen Preise.
(2) Sämtliche Preisangaben verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(3) Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist die Vergütung mit Vertragsschluss fällig. Ist für ein Angebot Vorkasse vorgesehen, ist der Rechnungs- oder Teilnahmebetrag innerhalb der von der Anbieterin mitgeteilten Frist zu zahlen.
(4) Die Zahlung erfolgt über die im jeweiligen Angebot oder im Buchungsprozess angegebenen Zahlungsmöglichkeiten.
(5) Bei Buchungen über externe Buchungsplattformen, insbesondere Fyndery, erfolgt die Zahlungsabwicklung nach den dort im Buchungsprozess ausgewiesenen Zahlungsmodalitäten.
(6) Bei direkt über die Anbieterin gebuchten Angeboten kann die Anbieterin die Teilnahme von einer vollständigen Vorauszahlung abhängig machen.
(7) Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, ist die Anbieterin berechtigt, den Teilnahmeplatz anderweitig zu vergeben, sofern der Kund:in zuvor eine angemessene Zahlungsfrist mitgeteilt wurde oder sich diese aus dem Angebot ergibt.
(8) Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nur, wenn die Buchung bestätigt wurde und, sofern Vorkasse vereinbart ist, der vollständige Rechnungsbetrag fristgerecht eingegangen ist.
§ 7 Besondere Bedingungen für reguläre offene Gruppenkurse
(1) Reguläre offene Gruppenkurse sind Klassen, die von der Anbieterin fortlaufend oder wiederkehrend angeboten werden. Sie können je nach Angebot über Fyndery oder einen hierfür benannten Buchungsweg gebucht werden.
(2) Für Inhalt, Dauer, Termin, Ort und Preis des jeweiligen Gruppenkurses ist die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichte Kursbeschreibung maßgeblich.
(3) Gruppenkurse können – je nach Angebot – als Einzelbuchung, Kursblock, Mehrfachkarte, Mitgliedschaft oder in einem sonstigen ausdrücklich bezeichneten Format gebucht werden.
(4) Mehrfachkarten, Kursblöcke, Mitgliedschaften oder sonstige zeitlich befristete Buchungsformate sind personengebunden und nur im jeweils angegebenen Gültigkeits- oder Nutzungszeitraum nutzbar. Eine Übertragung auf andere Personen ist nur zulässig, wenn dies ausdrücklich vorgesehen oder von der Anbieterin im Einzelfall zugelassen wurde.
(5) Mitgliedschaften werden ausschließlich über die externe Buchungsplattform Fyndery abgeschlossen.
(6) Für Mitgliedschaften gilt eine Mindestlaufzeit von drei Monaten ab dem im Buchungsprozess oder in der Buchungsbestätigung angegebenen Vertragsbeginn. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich die Mitgliedschaft auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
(7) Eine über Fyndery abgeschlossene Mitgliedschaft kann ausschließlich über Fyndery gekündigt werden, und zwar auf dem dort vorgesehenen Weg.
(8) Diese Angebote können eine begrenzte Teilnehmerzahl haben. Die Vergabe der Plätze erfolgt im Rahmen der verfügbaren Kapazitäten.
(9) Nicht in Anspruch genommene Termine verfallen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart oder im jeweiligen Angebot vorgesehen ist. Gesetzliche Rechte sowie die Regelungen in § 11 bleiben unberührt.
(10) Ein Anspruch auf Teilnahme an einem bestimmten Termin besteht nur bei wirksam bestätigter Buchung und im Rahmen der verfügbaren Plätze.
§ 8 Besondere Bedingungen für Workshops, Specials, Intro-Formate und Women’s Health-Angebote
(1) Workshops, Specials, Intro-Formate und Women’s Health-Angebote sind in sich abgeschlossene oder für einen bestimmten Zeitraum terminierte Veranstaltungen bzw. Programme mit jeweils gesondert beschriebenem Inhalt und Umfang.
(2) Maßgeblich sind die jeweils veröffentlichte oder individuell übermittelte Angebotsbeschreibung sowie die dort genannten Termine, Leistungen und Preise.
(3) Diese Angebote können eine begrenzte Teilnehmerzahl haben. Die Vergabe der Plätze erfolgt im Rahmen der verfügbaren Kapazitäten.
(4) Sofern ein Angebot aus mehreren zusammengehörigen Terminen besteht, berechtigt die Buchung grundsätzlich zur Teilnahme an der gebuchten Gesamteinheit bzw. dem gebuchten Programm und nicht automatisch zur freien Auswahl einzelner Teiltermine, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist.
(5) Nicht in Anspruch genommene Termine oder Veranstaltungsteile verfallen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart oder im jeweiligen Angebot vorgesehen ist. Gesetzliche Rechte sowie die Regelungen in § 11 bleiben unberührt.
§ 9 Besondere Bedingungen für 1:1-Begleitungen
(1) 1:1-Begleitungen sind individuell vereinbarte Einzeltermine oder Terminpakete im Bereich Yoga, Atemarbeit, körperorientierte Begleitung oder verwandter Leistungen der Anbieterin.
(2) Inhalt, Dauer, Ort, Termin und Vergütung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchungsbestätigung oder einer individuellen Vereinbarung.
(3) Bei Paketbuchungen gilt der jeweils vereinbarte Leistungsumfang. Sofern ein Gültigkeitszeitraum für ein Paket angegeben ist, können nicht in Anspruch genommene Einheiten nach Ablauf dieses Zeitraums verfallen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(4) Ein Anspruch auf einen bestimmten Wunschtermin besteht nur nach ausdrücklicher Bestätigung durch die Anbieterin.
(5) Für Absagen, Umbuchungen, Nichterscheinen und den Verfall versäumter Termine gelten ergänzend die Regelungen in § 11.
§ 10 Besondere Bedingungen für Retreats
(1) Retreats im Sinne dieser AGB sind terminbezogene Veranstaltungsformate, bei denen die Anbieterin eigene Leistungen insbesondere in Form von Yogaeinheiten, Atemarbeit, Begleitung, Workshops, Seminarelementen oder vergleichbaren Inhalten erbringt.
(2) Vertragsgegenstand sind ausschließlich die von der Anbieterin ausdrücklich als eigene Leistungen beschriebenen Inhalte.
(3) Unterkunft, Verpflegung, An- und Abreise sowie sonstige Leistungen Dritter sind nicht Bestandteil des Vertrags mit der Anbieterin, sofern sie nicht ausdrücklich als eigene Leistung der Anbieterin ausgewiesen sind.
(4) Verträge über Unterkunft, Verpflegung oder sonstige Fremdleistungen kommen ausschließlich zwischen der Kund:in und dem jeweiligen Drittanbieter zustande.
(5) Maßgeblich für Inhalt, Umfang, Termin, Ort und Preis des Retreats ist die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichte oder individuell übermittelte Angebotsbeschreibung.
(6) Für Rücktritt, Ersatzperson, Nichterscheinen und Erstattung gelten ergänzend die Regelungen in § 11.
§ 11 Rücktritt, Umbuchung, Nichterscheinen und Erstattung
(1) Rücktritts- oder Umbuchungserklärungen bedürfen mindestens der Textform, beispielsweise per E-Mail. Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit ist der Zugang der Erklärung bei der Anbieterin.
(2) Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt, soweit ein solches besteht.
11.1 Reguläre offene Gruppenkurse
(3) Für reguläre offene Gruppenkurse gelten die im jeweiligen Buchungsprozess angegebenen Storno- oder Umbuchungsfristen. Soweit dort keine gesonderte Regelung getroffen ist, besteht bei Nichterscheinen oder nicht rechtzeitiger Absage kein Anspruch auf Erstattung.
11.2 Workshops, Specials, Intro-Formate und Women’s Health Angebote
(4) Bei Workshops, Specials, Intro-Formaten und Women’s Health-Angeboten ist ein Rücktritt bis 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bereits gezahlte Teilnahmeentgelte werden in diesem Fall erstattet.
(5) Erfolgt der Rücktritt innerhalb von 13 Kalendertagen bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn, ist die Anbieterin berechtigt, 30 % des Teilnahmeentgelts als pauschalierten Ausfallbetrag zu verlangen oder einzubehalten, sofern die Kund:in nicht nachweist, dass der Anbieterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(6) Erfolgt der Rücktritt später als 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn oder erscheint die Kund:in nicht, wird das volle Teilnahmeentgelt fällig bzw. einbehalten, sofern die Kund:in nicht nachweist, dass der Anbieterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(7) Die Kund:in ist berechtigt, eine geeignete Ersatzperson zu benennen. In diesem Fall entfällt die Zahlungspflicht bzw. wird ein bereits gezahltes Teilnahmeentgelt vollständig angerechnet, sofern der Anbieterin durch den Wechsel kein unzumutbarer organisatorischer Mehraufwand entsteht. Die Benennung der Ersatzperson muss in Textform (z. B. per E-Mail) unter Angabe von Name und Kontaktdaten erfolgen.
11.3 1:1-Begleitungen
(8) Einzeltermine mit einer Dauer von 60 Minuten können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
(9) Einzeltermine mit einer Dauer von 90 Minuten können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
(10) Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird das volle Honorar fällig, sofern die Kund:in nicht nachweist, dass der Anbieterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(11) Bei Paketbuchungen verfällt eine versäumte Einheit, wenn ein vereinbarter Termin nicht innerhalb der für den jeweiligen Termin geltenden Absagefrist nach den Absätzen 8 oder 9 abgesagt oder verschoben wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
11.4 Retreats
(12) Bei Retreats ist ein Rücktritt bis 30 Kalendertage vor Beginn kostenfrei möglich. Bereits gezahlte Teilnahmeentgelte für die von der Anbieterin geschuldeten eigenen Leistungen werden in diesem Fall erstattet.
(13) Erfolgt der Rücktritt innerhalb von 29 bis 14 Kalendertagen vor Beginn, ist die Anbieterin berechtigt, 30 % des Teilnahmeentgelts als pauschalierten Ausfallbetrag einzubehalten oder zu verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Kund:in nachweist, dass der Anbieterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(14) Erfolgt der Rücktritt innerhalb von 13 Kalendertagen vor Beginn oder erscheint die Kund:in nicht, wird das volle Teilnahmeentgelt fällig bzw. einbehalten, sofern die Kund:in nicht nachweist, dass der Anbieterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(15) Die Kund:in kann eine geeignete Ersatzperson benennen. In diesem Fall entfällt die Zahlungspflicht bzw. ein bereits gezahltes Teilnahmeentgelt wird angerechnet, sofern der Anbieterin durch den Wechsel kein unzumutbarer organisatorischer Mehraufwand entsteht. Die Benennung der Ersatzperson muss in Textform (z. B. per E-Mail) unter Angabe von Name und Kontaktdaten erfolgen.
(16) Die vorstehenden Regelungen erfassen ausschließlich die von der Anbieterin geschuldeten eigenen Retreat-Leistungen. Für Unterkunft, Verpflegung, An- und Abreise oder sonstige Fremdleistungen gelten ausschließlich die Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters.
11.5 Krankheit und Kulanz
(17) Krankheit, Verhinderung oder sonstige persönliche Gründe der Kund:in entbinden grundsätzlich nicht von den vorstehenden Rücktritts- und Zahlungsregelungen. Die Anbieterin kann im Einzelfall aus Kulanz eine Umbuchung, Gutschrift oder teilweise Erstattung anbieten. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
11.6 Monatliche Gruppenbegleitungen / quartalsweise Gruppenformate
(18) Monatliche Gruppenbegleitungen und quartalsweise Gruppenformate sind fortlaufende Gruppenangebote, die für einen im jeweiligen Angebot ausgewiesenen Zeitraum als Paket gebucht werden. Maßgeblich sind die im Angebot genannten Termine, Inhalte, Preise sowie der jeweilige Buchungsweg.
(19) Die Buchung erfolgt für den jeweils ausgeschriebenen Zeitraum, insbesondere für ein Quartals- oder Jahrespaket. Ein Anspruch auf Teilnahme an einzelnen, nicht gebuchten Terminen besteht nicht.
(20) Nicht wahrgenommene Termine innerhalb eines gebuchten Pakets verfallen grundsätzlich mit Ablauf des gebuchten Zeitraums, sofern im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist. Ein Anspruch auf Nachholung, Umbuchung oder anteilige Erstattung besteht nicht.
(21) Ein Rücktritt von einem gebuchten Quartals- oder Jahrespaket ist bis 14 Kalendertage vor Beginn des jeweiligen Paketzeitraums kostenfrei möglich. Bereits gezahlte Teilnahmeentgelte werden in diesem Fall erstattet.
(22) Erfolgt der Rücktritt nach Ablauf dieser Frist, gelten die im jeweiligen Angebot ausgewiesenen Rücktrittsbedingungen. Die Kund:in ist berechtigt, nachzuweisen, dass der Anbieterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(23) Die Kund:in ist berechtigt, für den gebuchten Zeitraum eine geeignete Ersatzperson zu benennen, sofern dem keine wichtigen organisatorischen oder persönlichen Gründe entgegenstehen. In diesem Fall entfällt die Zahlungspflicht bzw. wird ein bereits gezahltes Teilnahmeentgelt vollständig angerechnet. Die Benennung der Ersatzperson muss in Textform (z. B. per E-Mail) unter Angabe von Name und Kontaktdaten erfolgen.
(24) Ist im jeweiligen Angebot eine Mindestteilnehmerzahl vorgesehen und wird diese nicht erreicht, gelten die Regelungen zur Absage von Angeboten gemäß § 15 dieser AGB.
(25) Die Buchung erfolgt direkt über die Anbieterin, insbesondere über das Kontaktformular oder per E-Mail. Sofern für ein Angebot eine Warteliste geführt wird, begründet die Aufnahme auf die Warteliste weder einen Anspruch auf Teilnahme noch einen Vertragsschluss. Die Platzvergabe richtet sich nach der im jeweiligen Angebot beschriebenen Reihenfolge und Verfügbarkeit.
11.7 Erstattung
(26) Soweit nach diesen AGB ein Anspruch auf Erstattung besteht, erfolgt die Rückzahlung innerhalb angemessener Frist auf demselben Zahlungsweg oder nach Abstimmung auf einem anderen geeigneten Weg.
§ 12 Teilnahmevoraussetzungen, Gesundheitshinweise und Eigenverantwortung
(1) Die Teilnahme an den Angeboten der Anbieterin erfolgt eigenverantwortlich.
(2) Voraussetzung für die Teilnahme ist, dass sich die Kund:in körperlich und psychisch in der Lage fühlt, an dem jeweils gebuchten Angebot teilzunehmen. Bei bestehenden gesundheitlichen Beschwerden, körperlichen Einschränkungen, akuten Verletzungen, nach Operationen, während einer Schwangerschaft oder bei sonstigen Unsicherheiten wird empfohlen, vor der Teilnahme ärztlichen oder fachkundigen Rat einzuholen.
(3) Die Kund:in ist verpflichtet, der Anbieterin vor Beginn des jeweiligen Angebots auf für die Teilnahme wesentliche gesundheitliche Einschränkungen oder Besonderheiten hinzuweisen, soweit diese für eine sichere und angemessene Teilnahme relevant sein können.
(4) Die Angebote der Anbieterin dienen der Begleitung, Selbsterfahrung, Bewegungs- und Atempraxis sowie der körperorientierten Unterstützung im Rahmen der jeweiligen Leistungsbeschreibung. Sie stellen keine medizinische, heilkundliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung dar und ersetzen eine solche nicht.
(5) Die Anbieterin gibt keine Heilversprechen ab. Aussagen über mögliche Wirkungen der Angebote verstehen sich nicht als Zusage eines bestimmten Erfolgs.
(6) Die Kund:in entscheidet im Rahmen der Teilnahme eigenverantwortlich über Intensität, Belastung und Umfang der eigenen Praxis. Übungen, Atemtechniken, Bewegungsabläufe oder sonstige Inhalte dürfen jederzeit angepasst, unterbrochen oder ausgelassen werden, sofern dies aus Sicht der Kund:in erforderlich ist.
(7) Die Teilnahme an Angeboten mit körperlicher Praxis, Atemarbeit oder sonstigen körperorientierten Elementen setzt einen achtsamen Umgang mit den eigenen Grenzen voraus. Die Kund:in ist verpflichtet, auf Warnsignale des eigenen Körpers oder psychischen Systems zu achten und die Teilnahme bei Bedarf zu reduzieren, zu unterbrechen oder zu beenden.
(8) Bei 1:1-Begleitungen, Workshops, Specials, Women’s Health-Angeboten, Intro-Formaten und Retreats obliegt es der Kund:in, der Anbieterin vor Beginn alle Umstände mitzuteilen, die für die sichere Durchführung und angemessene Begleitung wesentlich sein können.
(9) Nimmt die Kund:in trotz bestehender gesundheitlicher Einschränkungen oder entgegen fachkundigem Rat an einem Angebot teil, erfolgt dies in eigener Verantwortung.
§ 13 Haftung
(1) Die Anbieterin haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Anbieterin oder ihrer gesetzlichen Vertreter:innen oder Erfüllungsgehilf:innen beruhen.
(2) Für sonstige Schäden haftet die Anbieterin uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kund:in regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit die Anbieterin einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie übernommen hat.
(5) Soweit die Haftung der Anbieterin ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer gesetzlichen Vertreter:innen, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilf:innen.
§ 14 Widerrufsrecht
(1) Verbraucher:innen steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit nicht gesetzlich eine Ausnahme eingreift.
(2) Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies kann insbesondere auf Workshops, Specials, Intro-Formate, Women’s Health-Angebote, Retreats sowie sonstige terminbezogene Veranstaltungen der Anbieterin zutreffen.
(3) Soweit für ein Angebot ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, wird die Kund:in hierüber gesondert in der gesetzlich vorgeschriebenen Form belehrt.
§ 15 Absage durch die Anbieterin, Änderungen, Vertretung und Mindestteilnehmendenzahl
(1) Die Anbieterin ist berechtigt, Angebote aus wichtigem Grund abzusagen, zu verschieben oder in zumutbarem Umfang anzupassen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei Krankheit, höherer Gewalt, behördlichen Vorgaben, Ausfall des Veranstaltungsorts, nicht nur unerheblicher organisatorischer Störung oder vergleichbaren Umständen, die die Durchführung wesentlich erschweren oder unmöglich machen.
(2) Die Anbieterin ist außerdem berechtigt, Angebote abzusagen, wenn die im jeweiligen Angebot angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.
(3) Die Anbieterin ist berechtigt, eine angekündigte Lehr- oder Begleitperson durch eine geeignete Vertretung zu ersetzen, sofern dies unter Berücksichtigung des Gesamtcharakters des Angebots für die Kund:in zumutbar ist.
(4) Die Anbieterin ist berechtigt, unwesentliche Änderungen im Ablauf, bei einzelnen Programmpunkten, Uhrzeiten oder im organisatorischen Rahmen vorzunehmen, soweit hierdurch der Gesamtcharakter des gebuchten Angebots nicht wesentlich verändert wird.
(5) Im Fall einer Absage durch die Anbieterin werden bereits gezahlte Teilnahmeentgelte für die betroffene Leistung erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften und der Regelungen dieser AGB.
(6) Soweit die Anbieterin im Fall einer Absage oder wesentlichen Änderung eine Umbuchung auf einen Ersatztermin oder eine Anrechnung auf ein anderes Angebot anbietet und die Kund:in dieses Angebot annimmt, gilt die Erstattung insoweit als erledigt.
(7) Bei Retreats beziehen sich Erstattungen ausschließlich auf die von der Anbieterin geschuldeten eigenen Leistungen. Für Unterkunft, Verpflegung, An- und Abreise oder sonstige Fremdleistungen gelten ausschließlich die Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters.
§ 16 Verbraucherstreitbeilegung
Die Anbieterin ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 17 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem die Verbraucher:in ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Die gesetzlichen Anbieterinformationen ergeben sich ergänzend aus dem Impressum dieser Website.
(4) Soweit Mitgliedschaften oder sonstige online abschließbare Dauerschuldverhältnisse im elektronischen Geschäftsverkehr angeboten werden, gelten ergänzend die gesetzlichen Vorgaben zur Online-Kündigung.